Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Den Dienstleistungen vom Nagelstudio Simone’s Custom Nails, Heuchelbergring 28, 74906 Bad Rappenau,  Inhaberin Simone Schretzlmeier, liegen die nachfolgenden Geschäftsbedingungen zugrunde.
Diese Bedingungen gelten durch Auftragserteilung oder Annahme der Dienstleistung seitens des Vertragspartners als anerkannt. Sie gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer erneuten ausdrücklichen Vereinbarung bedarf.
2. Erfüllungsort
Der Ort, an dem ich mich betreffende Verpflichtungen ausführe, ist meine Geschäftsstelle: Nagelstudio Simone’s Custom Nails, Heuchelbergring 28, 74906 Bad Rappenau

3. Zahlungsbedingungen
Meine Dienstleistungen sind nach erbrachter Leistung unmittelbar in bar ohne Abzug fällig.

Sollte der vereinbarte Termin nicht eingehalten werden und dies ohne vorherige mündliche oder fernmündliche Absage geschehen, ist nach Punkt 4 eine Ausfallgebühr fällig. Die Aufrechnung mit Gegenforderung ist nur zulässig, wenn ich die Gegenforderung anerkenne oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Bei Zahlungsverzug des Vertragspartners bin ich berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 2% über dem jeweiligen Diskontsatz der deutschen Bundesbank in Rechnung zu stellen. Der Nachweis eines höheren oder geringeren Verzugsschadens ist nicht ausgeschlossen. Weiterhin fordere ich in einem solchen Fall Mahngebühren in Höhe von 2,50 EUR bei erster Mahnung und weitere 5,00 EUR bei zweiter Mahnung.

4. Verbindliche Terminvereinbarung, Umbuchung, Rücktritt
Dem Vertragspartner wird ein unverbindliches Angebot nach fernmündlicher Anfrage unterbreitet. Die Buchung gilt als VERBINDLICH, sobald der Vertragspartner einen festen verbindlichen Termin vereinbart hat und dieser ihm noch einmal mündlich/fernmündlich oder auch schriftlich (Terminkarte) bestätigt wurde. Der Vertragspartner kann jederzeit vom Termin zurücktreten. Der Rücktritt muss persönlich oder fernmündlich (Telefon mit Bestätigung des Rücktritts) erfolgen. Absagen per SMS, Email oder über soziale Netzwerke (z.B. Facebook) sind nicht gültig. Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei mir. Tritt der Vertragspartner von seiner verbindlichen Terminvereinbarung zurück oder nimmt den Termin zu spät war, kann ich angemessenen Ersatz für die getroffenen Vorkehrungen und meine Aufwendungen verlangen, bzw. geleistete Anzahlungen einbehalten!

Im Falle des Rücktritts von der Buchung werden wie folgt berechnet:

+ Bei einer Absage weniger als 24h vor dem vereinbarten Termin 5 EUR

+ Bei einer Absage weniger als 12h vor dem Termin 15 EUR
+ Bei Nichterscheinen ohne Absage 25 EUR
+ Bei wiederholtem Nichterscheinen/ Platzen eines Termins behalte ich mir vor, den Vertrag aufzulösen und keine weiteren Termine mehr zu vergeben.

Zahlbar ist der jeweilige Betrag bei Wahrnehmung des nächsten Termins oder per Rechnung. Gegebenenfalls wird die Stornogebühr schriftlich in Rechnung gestellt, wobei dann ein weiterer Betrag von 3,00 Euro berechnet wird. Hierfür verpflichtet sich jeder Kunde bei in Anspruchnahme meiner Leistungen nachfolgend an diese AGB zur Angabe seiner vollständigen Postadresse und Telefonnummer.

BGB § 615 Vergütung bei Annahmeverzug und bei Betriebsrisiko

Kommt der Dienstberechtigte mit der Annahme der Dienste in Verzug, so kann der Verpflichtete für die infolge des Verzugs nicht geleisteten Dienste die vereinbarte Vergütung verlangen, ohne zur Nachleistung verpflichtet zu sein. Er muss sich jedoch den Wert desjenigen anrechnen lassen, was er infolge des Unterbleibens der Dienstleistung erspart oder durch anderweitige Verwendung seiner Dienste erwirbt oder zu erwerben böswillig unterlässt.

Die Sätze 1 und 2 geltend entsprechend in den Fällen, in denen der Arbeitgeber das Risiko des Arbeitsausfalls trägt..

              5. Beschwerden und Reklamationen

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service haben, so muss mir dies schnellstmöglich, spätestens aber 2 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes gemeldet werden. Ich muss innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstagen eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss ich die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.

6. Haftung/ Garantie
Auf den von „Simone’s Custom Nails“ geleisteten Service erhält der Kunde eine Garantie von 7 Tagen.

Die Garantie bezieht sich nicht auf abgebrochene, abgepulte oder abgebissene Nägel, sondern auf die Haltbarkeit und Haftung des Modellagematerials.

Diese Garantie verfällt wenn:

-      Der Kunde die Modellage von einem anderen Nageldesigner behandeln oder auffüllen lässt oder selbst an dem ursprünglichen Modellagezustand etwas verändert.

-      Der Kunde ausdrücklich um eine andere Arbeitsweise bittet. Ich muss den Kunden aber vorher darauf hinweisen, dass die Stabilität der Modellage durch seinen Wunsch anders zu modellieren, beeinträchtigt wird.

-       Der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit aggressiven Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet.

-       Der Kunde die Modellage unsachgemäß entfernt.

-       Der Kunde dem Hinweis, in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen, nicht nachkommt.

-       Der Kunde die Reklamation nicht unverzüglich meldet (persönlich/fernmündlich oder per Email)

            7. Schlussbestimmungen

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts, öffentlich- rechtliches Sondervermögen oder im Inland ohne Gerichtsstand ist, Heilbronn. Ich bin darüber hinaus berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen. Für die von mir auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Verträge und für aus ihnen folgende Ansprüchen gleich welcher Art gilt ausschließliche das Recht der BRD. Sollten Bestimmungen dieser AGB und/oder des Vertrags unwirksam sein, berührt das die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksam gewordenen Bestimmung tritt dann eine entsprechende Ersatzbestimmung in Kraft .Entsprechend gilt dies für Unvollständigkeiten.